Escuela Oficial de Idiomas de las Palmas de Gran Canaria - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Nilson V.

Tengo un proceso de traslado de matricula desde Barcelona a la Palmas y desde un principio el encargado por la mañana de secretaria Gerai fue y es muy diligente y busca soluciones para solventar cualquier duda que uno tenga ¡Gracias Gerai por la ayuda!

Aj A.

Tres días llamando por teléfono, y al cuarto, al dar línea y olvidarse descolgarlo.. Lo dejan que siga sonando para que se corte, posteriormente descolgarlo y ya no poder volver a llamar el resto del día. ¿Hay alguien competente que supervise a estas personas responsables? Da vergüenza que esto sea la imagen de una escuela de idiomas.

Fco J. G. C.

Buen centro de enseñanza para aprender idiomas, lo profesores y el personal es muy amable. Lo recomiendo por experiencia.

Ayelen M.

Estaria bueno que tengan mas ofertas de cursos todo el año....o al menos en enero o febrero....🥴

Begoña M.

Es imposible contactar con administración, no responden a los correos y si contestan al teléfono generalmente no solucionan nada. El curso pasado perdí varias clases porque, a pesar de haber presentado toda la documentación nadie me avisó, por más correos que envié y llamadas que hice, de que la matrícula estaba correcta.
Este año igual. No informan bien de la documentación que falta, y una vez enviada toda no hay forma de que contesten para confirmar si estoy o no matriculada o si puedo comenzar el curso y no perder clases.
La gestión administrativa está obsoleta.

Alexander M.

Llevo dos días llamando. ¡Nadie coge el teléfono! En la página web no hay fecha de comienzo de clases. De hecho la web está completamente desactualizada y solo contiene el calendario del curso pasado, que, según la web, comienza en septiembre de 2021... Una vergüenza que tenga que ir en persona para preguntar algo tan sencillo como cuándo empiezan las clases.

No entiendo a quién tenéis encargados de los comunicados e información para alumnado, pero si un trabajador de cualquier otra organización se pasase días sin coger el teléfono, o no actualizase información básica y crucial en la página web, dejaría de ser trabajador de esta organización muy rápido. Al menos en un mercado laboral de verdad.

Animo a la dirección de la EOI a reemplazar la plantilla inútil de su centro. Aunque, a quién voy a engañar... viendo las otras reseñas, parece que el problema se lleva arrastrando desde hace años. Está claro que el problema está en la incompetencia de la propia dirección.

Wigcher S.

Me encantaba la experiencia con los profesores que encontré. Son geniales. La evaluación está exclusivamente dirigida al secretariado.
Te tratan como basura. Les explico:
Si hay alguna fecha para presentar una solicitud y por razones válidos no puedes acudir y vienes un día temprano te miran como un criminal. Y sólo después de explicar en detalle porque no vienes el día asignado te ayudan, pero como si fuera un favor enorme.
Si tienes trabajo por lo que pides un curso por la tarde te asignan un curso por la mañana. Comprendo que puede pasar que no suficiente alumnos o profesores para organizar una clase. Sin embargo, si entonces no vienes por la mañana te envían informes de ausencia y te avisan que te van a echar del curso. Les envié un correo, dos veces, explicando la situación. En ambos correos les pedí cambiar por otro sitio o trimestre. Lo único que recibí fue un correo de apenas una frase, a gritos (en todo capitales), que tengo que solicitar un cambio de curso. Sin explicación, sin enlace a la información pertinente. Encontré la información me mismo y, sorpresa, tengo que pedirlo por el mismo correo electrónico.
No me voy a humillar para gente que me responden a gritos.
Ese secretariado está compuesto de imbéciles incompetentos que no importa los intereses de los alumnos y son incapaces de hablar con respeto.

Ivan M.

No atienden al teléfono, sistema absolutamente obsoleto, personal acomodado y poco eficiente. Ineficaz atención. Marca de la casa del Gobierno de Canarias, un despilfarro de recursos económicos que aún está organizado como a finales del Siglo XX. Por supuesto, no lo critiques, porque el funcionariado se sentirá ofendido.