HES Idiomas - Cursos de idiomas y programas en el extranjero - Sabadell, Barcelona

Montse G.

Decepción total y engaño con HES Idiomas

Enviamos a nuestro hijo de 17 años a un programa de 3 semanas en Temecula (California), y nuestra experiencia fue decepcionante por varios motivos:

1. Familia de acogida inadecuada: Nos aseguraron que nuestro hijo estaría con una familia según los estándares descritos en el programa. Sin embargo, le asignaron a una persona que vivía sola, sin hijos y que tenía 70 años, con las limitaciones que esta edad conlleva. Aunque esta persona fue encantadora y trató muy bien a nuestro hijo, este tipo de acogida nunca se nos informó como posibilidad. Consideramos que esta información fue ocultada y que debería comunicarse desde el inicio para que las familias puedan decidir con transparencia.

2. Clases de inglés mal gestionadas: Según el programa, las clases serían por niveles para garantizar un buen aprendizaje. Sin embargo, no hicieron ninguna evaluación previa y pusieron a todos los alumnos, que fueron 11 de niveles diferentes, en la misma clase. Nuestro hijo, con nivel Advanced, calificó las clases como “una pérdida de tiempo”. Pese a contactar tanto con el responsable en destino como con la oficina de HES Idiomas, no solucionaron nada, argumentando que no había suficientes alumnos para dividirlos por niveles.

Exponemos nuestra experiencia para que otras familias tengan toda la información antes de confiar en este programa y no sufran la misma decepción. La falta de transparencia sobre el tipo de familia de acogida, la mala gestión de las clases de inglés y la incapacidad para cumplir lo prometido nos dejaron totalmente descontentos.
Este programa, que suponía una gran ilusión para nuestro hijo y para nosotros, terminó siendo una decepción tanto emocional como económica, considerando su elevado coste.

Juan F. P. F.

Nosotros estamos encantados con HES idiomas. Nuestro hijo ha ido con ellos de viaje a Irlanda y desde el minuto uno no
nos han podido dar más confianza.
Se nota que son una empresa con experiencia a la espalda y te da licitan todo muchísimo. Mi hijo tiene 13 años y he estado tranquilo en todo momento.
No dudaría en volver a contar con sus servicios.
Recomendado 100%

LUIS P.

Mi hijo estuvo en un curso de verano organizado por Hes idiomas. Solo decir q iba para una semana y a los dos dias nos “suplicó” ampliar una semana más. En fin, excelentes profesionales, trato familiar y actividades bien elegidas y excelentemente llevadas a cabo. Totalmente recomendables.

JORDI G.

Enviamos a nuestros hijos al campus de verano y volvieron encantados, con nuevos amigos, en un ambiente natural y muy sano, donde disfrutaron de las muchas actividades que ofrece HES en sus campus, a la vez de aprender inglés en un contexto totalmente distinto al de un aula normal.
Lo recomiendo sin duda!!!

Juan M. V.

Quiero agradecer la labor realizada por el equipo de Natuk en el campamento de Lleida en julio 2023 este año. Como siempre, mi hija ha venido muy contenta e incluso con ganas de repetir el próximo año, aunque esta vez haciendo un curso de estancia e idiomas en el extranjero.
Muchas gracias¡¡

Alba E.

Muy recomendable! Grandes profesionales y una atención inmejorable, mi hijo ha realizado un curso con ellos en Irlanda y está encantado, sin duda repetiremos

Francisco F.

DECEPCIONADOS. HES Idiomas. Una mala experiencia. Tras haber iniciado en febrero con Ferran Casas la solicitud de un curso en EEUU con visado J1 para nuestro hijo, y realizados los pagos iniciales. Ya entrados en estado de alarma nos solicitan realizar todo el pago del resto el curso para formalizar la inscripción en EEUU.
En esta situación de estado de alarma, con la tramitación de visados suspendida, la embajada de Madrid cerrada (sin fecha de apertura) y suspendida la entrada a EEUU. Con unos niveles alarmantes de pandemia en España y peor en EEUU.
Tras varias conversaciones con Oscar Olivé, esperando al límite mes de mayo y viendo que la situación no mejora, se comunica a HES Idiomas que, con todas las incertidumbres del momento, sin poder tramitar visado, sin mínimas garantías de poder realizar el curso en EEUU, no poner en riesgo la salud de un niño de 15 años, y poderlo matricular en España para no perder plaza en su escuela, nos vemos con la responsabilidad de no seguir adelante. Se nos devuelve una parte de lo pagado inicialmente quedando pendiente 3500€, según ellos están pagados a su Sponsor de EEUU. Nos dicen que los solicitaran y que seguramente en septiembre se pueda recuperar gran parte.
Llegado septiembre les consultamos por la situación. la respuesta es que al no haber seguido por miedo no nos devolverán nada ya que los curso han empezado con normalidad.
¿Normalidad? Se solicita nos aclaren que pagos se han realizado a EEUU y se niegan a dar información. Me parece una forma muy fea de ganar dinero.
Seguramente el momento sea difícil para las empresas, pero los clientes no lo tenemos mas fácil, en mi caso solicite un préstamo para poder pagar este curso y aquí me encuentro.
Siendo esta la situación claramente injusta, no nos queda otra salida que emprender las acciones legales que se consideren oportunas.
Este es el relato de nuestra experiencia con HES Idiomas, la confianza que inicialmente transmite Ferran Casas la ha convertido en una gran decepción, lastima no haberlo conocido mejor.

Estefanía G. N.

¡Encantada! Mis hijos han mejorado muchísimo su nivel académico y gracias a sus clases dinámicas se lo pasan genial.