What's Up! | Academia de inglés Barcelona - Barcelona, Barcelona

Axel P.

Llevo tres meses estudiando en la academia y estoy muy contento. En su momento, Malena me dio toda la información y me ayudó con la matrícula, y desde entonces la experiencia ha sido genial. Además, durante este primer trimestre, me ha ayudado a hacer planes de estudio, lo que me ha facilitado muchísimo el aprendizaje.

Siento que he roto la barrera para atreverme a hablar inglés. Me he sentido acompañado en todo momento, los profesores no solo son encantadores, sino que también son muy buenos enseñando, hacen las clases dinámicas y realmente se preocupan por que aprendas. Las chicas de recepción también son muy atentas.

Realmente he notado mi mejoría, tanto que voy a traer a mi hermana para que se apunte conmigo.

Orlando S.

Cuidado con esta academia. Aunque la dinámica en clase bien, pero muchas veces no encuentras la clase, que quieres reforzar, que se adapte a tus horarios, y así durante meses. Cuando vas a reclamar para indicar que no estás conforme con los servicios y pides un reembolso (parcial o total) te dicen "Lo siento, nosotros no tenemos nada que ver, anda reclama a Aplázame". La peor experiencia con una academia.

Por los comentarios que he leído de otras personas sobre esta academia pero de otras sedes pasan cosas similares. Además de una mala experiencia con esta sede, es una mala experiencia con la marca.

Respuesta a la "Respuesta del Propietario": El "Coach" como ustedes llaman se limitó a decirme lo mismo "Lo siento, nosotros no tenemos nada que ver, anda reclama a Aplázame".

Y no gracias, ya terminé de pagar mis cuotas sin beneficio alguno, y lavándose las manos cuando un cliente no está conforme con sus servicios. Muy mala experiencia con la marca.

Cristian Y.

ESTA ACADEMIA APLICA PRÁCTICAS ABUSIVAS, ESTAFAS Y FALTA DE TRANSPARENCIA

Mi experiencia con What’s Up y su asesora Tamara Trotta ha sido muy negativa. Dicha persona me ofreció un curso con información incompleta y falsa, no me informó correctamente del precio total, ni de que el pago se haría a través de una financiera (Aplazame) haciéndome tomar un crédito sin consentimiento ya que no fui informado de ello. Además, me indicaron que había una supuesta "beca del Ayuntamiento de Barcelona", que posteriormente confirmé que no existía (lo cual entiendo constituye además un posible delito). No me permitieron leer el contrato antes de firmarlo con múltiples excusas falsas. De lo dicho cuento con las pruebas necesarias (40 minutos de video).

Al investigar, he visto muchos testimonios en redes sociales y foros sobre situaciones similares con esta academia. Por ello, voy a tomar las medidas legales correspondientes.

👉 Si has tenido una experiencia similar y también quieres sumarte a las acciones legales que se inciarán, puedes contactarme por LinkedIn buscándome por mi nombre y apellido.

pd P.

Christian es un estafador... Firmé el contrato me prometieron que conseguiria clases presenciales, mentira... eran online, todas. Me intento dar de baja Y NO ME DEJA, osea en que servicio te OBLIGAN a contiuar pagando sin querer ir, es surrealista, estoy hablando con un abogado.

Santiago G.

La peor experiencia, cuando firme contrato me dijeron que podía retirarme cuando quisiera y cuando lo intente me dijeron que no podían parar el pago, pues resulta que me comuniqué con la aseguradora y el pago si se puede parar pero los únicos que pueden emitirlo es la academia y por supuesto ustedes me han estado tomando el pelo.

La semana pasada me presenté porque quería hablar con el encargando y me dijeron que no estaba, habían quedado con llamarme y dicha llamada nunca llegó, super nefasto todo.

Exijo que me dejen de estar cobrando algo que ya no uso por el hecho de que no era lo que esperaba. Te venden un cuento que no es.

LMTP

No me he sentido bien durante el proceso de apuntar a mi hijo para luego tener que desapuntarle por no tener clases de Teens de su nivel. He visto un feroz interés en que se quedara haciendo clases con adultos y a la hora de cancelar no han sido especialmente amables. No me ha gustado que antes de probar ya había pagado un dinero, firmado contrato con una financiera y otro contrato con ellos.
Ruego como consejo que no firmen ni paguen nada hasta asegurar sus servicios y lean bien lo que firman (van muy rápido para que realices estos trámites, para causar baja te dejan en visto y hay que ir detrás de ellos). Hay un intermediario que es una empresa financiera y no hay que tomárselo a la ligera.
No os quedéis con lo primero que veáis, estudien bien el mercado y pidan probar en varios sitios. Pero sobretodo NO FIRMAR NI PAGAR ANTES DE ASEGURAROS EL SERVICIO. Porque luego el tono no es 'tan guay'.
Ánimo y suerte 💪

Yerwin H.

Estuve buscando muchas academias, y solo Whatsup me ha encajado y no me arrepiento. Mario ha sido un gran apoyo desde que inicie, trazándome el objetivo y luego en las clases he tenido a los mejores teachers.

Marc S.

Muy contento con la academia, en especial con el comercial que me atendió, Mario. Me sentí bien informado desde el primer momento y me ayudó con las múltiples opciones de cursos que ofrecen. Da gusto encontrar gente tan profesional y dedicada a su trabajo. Lo recomiendo, sin lugar a duda.